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Coordinator Customer Service (m/w/d) 100%

Entreprise
Michael Page
Lieu
Zürich
Date de publication
28.04.2024
Référence
10171136

Description

Entreprise :

Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für die Region Zürich einen/eine Coordinator Customer Service (m/w/d) zu 100%. Das Unternehmen zählt zu den führenden Unternehmen in seiner Branche und ist in der Chemiebranche tätig. Es bietet moderne Anstellungsbedingungen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Description du poste :

Folgendes Spektrum an Aufgaben erwartet Sie:

* Aktive und engagierte Kundenbetreuung im Innendienst auf globaler Ebene, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, und das in mehreren Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch).
* Verwaltung und Koordination von Speditionsangelegenheiten.
* Durchführung der Auftragsabwicklung für Kunden mithilfe des SAP-Systems (Modul SD).
* Überprüfung und Einrichtung von Stammdaten gemäß etablierter Prozesse.
* Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
* Bereitschaft zur Übernahme von Stellvertretungsaufgaben für Kollegen und Kolleginnen.

Description du profil :

* Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder eine äquivalente Ausbildung.
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb eines Produktionsbetriebs.
* Exportkenntnisse sind von großem Vorteil.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch sind von Vorteil.
* Gute allgemeine EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen.
* Proaktive, flexible und eigenständige Persönlichkeit mit einem humorvollen Wesen, schneller Auffassungsgabe, hoher Teamfähigkeit und einem positiven Mindset.
* Ausgeprägtes Organisationstalent.
* Chemiekenntnisse sind nicht erforderlich

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