After Sales Service Back Office Specialist

Sie sind für einen kompetenten und freundlichen Kundendienst im Customer Care Support zuständig.

Ihre Hauptaufgaben:
• Telefonische Beratung auf Deutsch und Französisch
• Bearbeitung der Tagespost / E-Mails
• Abwicklung von Reparaturaufträgen
• Erstellung von Reparatur- / Eintauschofferten
• Erfassung von Ersatzteilbestellung
• Bearbeitung von Retouren
• Allgemeine Administrationsaufgaben

Ihr Profil:
• Kaufmännische Ausbildung EFZ
• Berufserfahrung im Kundendienst / Innendienst
• grosses Technisches Flair
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse und Englischkenntnisse, (Italienischkenntnisse sind von Vorteil)
• Versierte MS Office- und SAP R/3 Kenntnisse
• Sie sind eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer vernetzten Denkweise

Unser Angebot:
• Vielseitiges Aufgabengebiet mit interessanten Produkten
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und interne Mitarbeitervergünstigungen
• Modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Konzern


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www.delonghigroup.com