Coordinateur Informaticien en Support

Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support (80 à 100%)

Introduction

Vous êtes passionné(e) par l'informatique, le support technique et vous aimez la planification ? Rejoignez Nimag Networks S.à , une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans le support informatique pour les entreprises en Suisse Romande. Forts de notre propre réseau Internet et d'un Datacenter basé à Lausanne, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support (80 à 100%) pour renforcer notre équipe.

Responsabilités

En tant que Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support, vous serez au cœur de notre activité :

• Superviser et coordonner les opérations de l'équipe de support technique.
• Planifier et superviser les projets mis en oeuvre chez les clients
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Centraliser, formaliser et veiller à l'application des méthodologies et procédures.
• Assurer avec l'équipe le support technique de niveau 1 et 2 pour nos clients
• Documenter les procédures et les solutions techniques.

Qualifications

Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les qualifications suivantes :

• Formation en informatique (formation supérieure, diplôme ou équivalent).
• Expérience confirmée dans le support technique informatique.
• Excellentes compétences en communication et orientation client.
• Expérience de gestion d'équipe et de gestion de projets
• Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et MacOS.
• Bonne maîtrise des réseaux (TCP/IP, VPN, pare-feu, etc.).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés.
• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) ; la connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand est un atout.
• Expérience professionnelle minimum 5 ans

Avantages

En rejoignant Nimag Networks S. à , vous bénéficierez de :

• Un environnement de travail stimulant et convivial.
• Une équipe aux talents et compétences élevées et multiples
• Une rémunération compétitive adaptée à vos compétences et expérience.
• Une flexibilité dans l'organisation de vos horaires de travail.

Informations pour postuler

Cette opportunité vous intéresse et vous souhaitez intégrer une entreprise où l'innovation et la dynamique sont quotidiennes ?
Postulez dès maintenant en soumettant votre candidature (CV et lettre de motivation).

• Nimag Networks S. à
  Rue de Sébeillon 9B
  1004 Lausanne