Front Office Agent 100%

Deine Aufgaben

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüssung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

-Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out

-Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

-Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung

-Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)

-Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team


Das bringst du mit

Die Übergangsphase bietet die besondere Chance, den Wandel von Beginn an mitzuerleben und aktiv mitzugestalten – vom Aufbau neuer Strukturen bis hin zum täglichen Miteinander im Team. Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude daran haben, Veränderung positiv zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit dem Team Neues zu entwickeln. Ausserdem zeichnet Dich aus:

-Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg

-Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie

-Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch

-Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam