Kundenberater 80-100% (m/w/d)

Aufgabenbereich:
• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen
• Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Anforderungen:
• Sprachgewandt, motiviert, Sales-affin, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Überzeugende Gesprächsführung und die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 7 Wochen
• Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden 2x im Monat am Samstag eingeteilt
• Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport, ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine hohe technische Affinität und rasche Auffassungsgabe.
• Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Samstag