Manager Sales/Vertrieb - Innendienst 80-100%

Manager Sales/Vertrieb - Vertriebsinnendienst

- Projektbegleitung von der Offerte bis zur Lieferung
- Drehscheibenfunktion zwischen Aussendienst, Kunden und Lieferanten
- Ansprechpartner/in für Kunden zu allen Anfragen hinsichtlich technischer, preislicher und terminlicher Ausführung der Aufträge inklusive Beratung zu unseren Produkten
- Ausarbeitung, Kontrolle und Versand aller Offerten in enger Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern
- Verantwortung für die termingerechte Abwicklung und Fakturierung aller Handelsaufträge: regelmässiges Nachfassen der Offerten bis zur Bestellung oder Ablehnung. Bei Ablehnung Einholung der Gründe sowie Nennung der notwendigen Massnahmen für erneute Offerte
- Erstellung aller Transport- und Zolldokumente, Durchführung notwendiger Abklärungen mit Spediteuren
- Unterstützung des Einkaufs durch Abstimmung der notwendigen Lagerbevorratung
- Professionelle Lenkung von Retouren und Reklamationen für Kunde. Melden und ggf. Nachfassen bei intern Verantwortlichen für zügige Rückmeldung an Kunden
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Vertrieb Innendienst sowie Vermittlung gegenüber Geschäftspartnern
- Finden von Lösungen z.B. bei Lieferengpässen und Versandfehlern
- Vermeidung und Lösung von Versandhindernissen bei Verzollung, Gefahrgut international
- Kundenkontakt / CRM pflegen, indirekte Akquise durch aktive Ansprache bestehender Kunden
- Assistenzaufgaben für Vertriebsleitung und Geschäftsleitung, z.B. für Statistiken
- Allgemeine Büroarbeiten