Night Audit

• Kontrolle aller Umsätze und Buchungen vor dem Tagesabschluss
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Versenden des Tagesrapportes an die Geschäftsleitung
• Erstellung der Kreditkartenkontrolle gemäss vorgegebener Formulare
• Sicherstellung der Übergabe an den Frühdienst
• Persönliche Gästebetreuung
• Umgehende und kompetente Bearbeitung von Reklamationen
• Inkasso gemäss Richtlinien des Hauses
• Optimale Anwendung von PMS und IT-Systemen. Erfassung der Daten gemäss Richtlinien des Hauses
• Zimmerverkauf gemäss Preispolitik des Hauses
• Sofortige Veranlassung von Reparaturen in Zusammenarbeit mit Housekeeping und Haustechniker
• Ordnung im Bereich Administration sowie Sauberkeit am Front Desk und Lobby
• Beschriftung und Ablage sämtlicher Dokumente gemäss den gesetzlichen Archivierungs-Richtlinien
• Entsorgung von Altpapier und Karton
• Konstruktive Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Bereitschaft zur Unterstützung der Mitarbeiter
• Einhaltung von geschäftlichen Terminen
• Pflege und Instandhaltung des Arbeitsplatzes
• Verpflichtung einer sicheren und korrekten Bedienung aller Maschinen
• Verpflichtung zur Meldung bei allfälligen Schäden des Arbeitsplatzes oder einzelner Maschinen