Ricezionista d'albergo

Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a:

Ricezionisti (professione segnalata)

Mansioni:

• lavoro di front- e back-office
• gestione servizi del ricevimento dell’albergo (prenotazione camere, incasso, informazione e assistenza clientela)
• controllo registrazioni PROTEL (aggiornamenti, cancellazioni gruppi, ecc.)
• gestione e controllo prenotazioni online
• gestione consegna chiavi
• gestione delle statistiche interne ed esterne (es. notifiche di polizia)
• lavori di segretariato a supporto del cliente (fotocopie e altri supporti didattici, …)
• assistenza ad organizzatori e clienti nell’uso degli impianti audiovisivi
• segnaletica congressi FMV e traduzione menu
• gestione materiale informativo nella zona del ricevimento, dell’albergo in generale e nelle vetrinette esterne.
• gestione iscrizioni a manifestazioni o seminari (eventi culturali)
• gestione del centralino telefonico per la clientela e gli uffici amministrativi
• vendita articoli shop e merchandising
• disbrigo servizio postale interno
• disbrigo corrispondenza generale
• gestione dei quotidiani
• mantenimento ordine in economato
• controllo pulizia sul posto di lavoro

Requisiti:

• pregressa esperienza nel settore di almeno 3 anni
• capacità di svolgere le mansioni citate
• capacità di lavorare in team
• ottima conoscenza dell’italiano e buona conoscenza dell'inglese e tedesco francese
• licenza di condurre cat.B
• automunito/a

Dettagli impiego:

• sede di lavoro Ascona
• occupazione dal 10 - 100% (lavoro a ore, su chiamata)
• impiego dal 01.11.2026, a tempo determinato al 31.03.2027
• lavoro a turni, lavoro domenicale e lavoro festivo
• retribuzione salariale in base al CCNL del settore