Specialiste/a in gestione della qualità

Berna (e lavoro a domicilio) \| 80-100% (jobsharing possibile) \|

**Il contributo che puoi dare**

• Rispondere, per quanto concerne l'ambito assegnato, della gestione della qualità in seno al Centro servizi HR Difesa e garantire l'ulteriore sviluppo dei processi sulla base della strategia HR
• Analizzare indicatori relativi alla gestione, rilevare dati, redigere valutazioni e desumerne misure efficaci
• Monitorare misure, avviare e accompagnare il processo di miglioramento continuo e garantirne l'efficacia
• Coordinare il sistema di controllo interno, svolgere autonomamente controlli, redigere rapporti all'attenzione del livello superiore
• Aggiornare istruzioni di lavoro, curare documentazioni didattiche e fornire supporto durante i test

**Che cosa ti contraddistingue**

• Formazione professionale superiore con 2--3 anni di esperienza rilevante per la funzione oppure formazione professionale completa con 4--7 anni di esperienza rilevante per la funzione
• Esperienze nella gestione della qualità, in particolare per quanto riguarda la garanzia e l'ulteriore sviluppo di standard, di processi e della qualità dei servizi
• Capacità concettuali e redazionali nonché spiccata capacità di pensare in modo analitico e sistematico
• Comprensione rapida di nessi complessi e capacità di esprimere questioni complesse in modo chiaro e preciso, sia per iscritto che oralmente
• Conoscenze approfondite nel campo dei sistemi informatici HR, competenze tecniche approfondite di Excel (analisi dei dati, valutazioni e calcoli complessi) nonché solide conoscenze specialistiche di SuccessFactors e SAP HCM (IPDM, PSD) costituiscono un vantaggio

**In sintesi**

Lavori volentieri in gruppo, in modo esatto e orientato alle prestazioni? Entra a far parte del nostro Centro servizi HR in seno all'Esercito svizzero. Unitamente ai settori Amministrazione HR, Infoline HR e Gestione della qualità garantiamo la corretta amministrazione degli stipendi e del personale nonché la consulenza a circa 6500 collaboratori civili e 3500 collaboratori militari.
Nel settore della gestione della qualità assumerai delle responsabilità: garantirai il rispetto dei nostri standard in materia di risorse umane, monitorerai la qualità dei processi e promuoverai con coerenza i miglioramenti.
Abbiamo suscitato il tuo interesse? Saremo lieti di averti presto fra noi.

**Che cosa offriamo**

• Lavorare per la Svizzera Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
• Vivere la diversità La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
• In forma sul posto di lavoro Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.

Tutti i benefit

**Il tuo impegno per la sicurezza e la libertà**

Lo Stato maggiore dell'esercito (SM Es) fornisce appoggio al capo dell'esercito nella condotta dell'Aggruppamento Difesa ed è responsabile della pianificazione militare globale dell'esercito e del relativo sviluppo. In base alle direttive politiche elabora le basi strategiche, lo sviluppo delle forze armate nonché la pianificazione delle forze armate e dell'armamento e assume compiti nel contesto della sicurezza internazionale. Rientrano nella sua sfera di competenza anche la condotta, la gestione e il coordinamento di tutti i settori trasversali (Personale, Finanze, Immobili).

L'Esercito svizzero dà lavoro a oltre 9000 collaboratori nel quadro di quattro professioni militari e circa 200 professioni civili, in 110 ubicazioni su tutto il territorio nazionale. Inoltre provvede alle nuove leve, formando apprendisti in oltre 30 professioni.

**Informazioni complementari**

Scegliere un impiego presso l'Esercito svizzero conviene e offre numerosi vantaggi. Maggiori informazioni suesercito.ch/vantaggi.

Le offerte di agenzie di collocamento non sono prese in considerazione.

Contatto per informazioni tecniche e relative al personale:
Signor Darryl Riedo

**Domande sul posto di lavoro**

Darryl Riedo
Responsabile dei servizi HR e della gestione della qualità
+41 58 48 91282

**Domande sulla candidatura**

Therese Röthlisberger
Consulente in risorse umane
+41 58 46 53338