Teamleiter:in Backoffice

Teamleiter:in Backoffice
Du möchtest nicht nur führen, sondern auch zukunftsgerichtet gestalten und packst gerne mit an?
In unserem Backoffice werden die Weichen für einen exzellenten Kundenservice gestellt. Gemeinsam mit deinem engagierten Team sorgst du für effiziente Prozesse, hohe Qualität und nachhaltige Weiterentwicklung – fachlich, organisatorisch und menschlich.
Das kannst du bewirken
Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams
Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse
Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting)
Gewährleistung einer hohen Servicequalität
Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices
Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden
Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten
Das bringst du mit
Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen
Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis
Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an Veränderung und Prozessoptimierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Landessprachen sind erwünscht
Dein Team
Wir sind ein engagiertes, eingespieltes Team, das mit Leidenschaft, Fachkompetenz und Zusammenhalt den Unterschied macht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert und schaffen die Grundlage für begeisterte Kundinnen und Kunden.
Benefits entdecken
Kontakt:
Holzer
HR Beraterin
Hinweis für Personalvermittlungen:Zur Homepage jidf2a7ef3ob jit0936ob jiy26ob