Telefonische Kundenberater/in (m,w,d)

Description de l’entreprise

Für einen Einsatz mit Aussicht auf Weiterentwicklung im Raum Basel, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter*in mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Description du poste

• Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login
• Teilzeit von Montag bis Freitag (50% - Nachmittagsschichten 16:30 - 21:00 Uhr)
• Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) mit 100% Pensum von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause

Profil recherché

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Italienisch mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Nous offrons

• Festanstellung zwischen 50 % und 100 % möglich. Einschulungsphase zu 100% (ca. 1 Woche)
• Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice für Mitarbeitende mit Wohnsitz in der Schweiz möglich
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung