Call-Agent 100%

Stellenbeschrieb:

• Kompetente und selbständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen
• Zwingende Sprachkenntnisse: DE/EN/FR, IT (alle 4 Sprachen)
• Entgegenahme von Reklamationen
• Einleiten der nötigen Massnahmen
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Unterstützung bei internen Projekten

Wir erwarten:

• Fliessende Deutsch-, Englisch-, Französisch- und Italienischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse
• Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (Kundenreklamationen!)
• Kaufmännischer Hintergrund wünschenswert