Call Agentinnen / Call Agenten für Inbound

Wir suchen mehrere Call Agentinnen / Call Agenten für den Inbound. Ihr Aufgabengebiet beinhaltet unter anderem:

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen
• Beantworten von E-Mails im administrativen Bereich
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Anforderungen:

• fliessendes und akzentfreies Deutsch, sowie Schweizerdeutsch Verständnis
• weitere Sprachen wie Englisch, Französisch, Italienisch von Vorteil - sind ein Plus
• sehr gute PC-Kenntnisse und sehr gute EDV Anwenderkenntnisse
• sowie gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten runden ihr Profil ab