Front Office Agent

Ihre Aufgaben:

• Umsetzung und Anwendung bestehender Arbeitsabläufe, Prozesse und Standards am Front Office
• Exzellente Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung der Gäste durch ein hohes Mass an Freundlichkeit und Professionalität
• Tägliche Systempflege und Kassenführung
• Adäquate und zielführende Kommunikation innerhalb des Teams, sowie zwischen dem Front Office und den anderen Abteilungen wie z.B. Buchhaltung, Housekeeping, Technik
• Unterstützung bei Onboarding und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
• Wirtschaftlicher und nachhaltiger Umgang mit Materialien
• Mitwirken an einem wertschätzenden und förderlichen Betriebs- und Abteilungsklimas
• Teilnahme an Power Briefings, monatlichen Abteilungsschulungen und anderen Massnahmen zur Schaffung einer positiven Unternehmenskultur
• Einhaltung der Dorint Standards