Kundenberater/in Technischer Support Telekommunikation (80-100%) - Inbound

Deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsanfragen
Erkennen von Verkaufschancen sowie aktives Up- und Cross-Selling
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
Sorgfältige Dokumentation und Protokollierung der Kundengespräche
Das bringst Du mit

Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf oder technischen Support von Vorteil
Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Verständnis von Schweizerdeutsch (zwingend)
Gute PC- und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
Technisches Verständnis und Interesse an Telekommunikation
Verkaufs- und Beratungsaffinität
Fingerspitzengefühl im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
Zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
Das erwartet Dich

Intensive, bezahlte Schulung während 5Wochen bei vollem Lohn
Abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Telekommunikation
Kollegiales und motiviertes Team
Unbefristete Anstellung
Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung
Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100 %
Einsatzort: Tägerwilen
Arbeitszeiten:Mo – So/Feiertage: 07:00 – 24:00 Uhr
Während der 7-wöchigen Schulungsphase wird eine 100 %-Verfügbarkeit vorausgesetzt
Eintritt: Montag, 19.10.2026 um 09:00 Uhr