Leiter Service (m/w/d) 100%

# Leiter Service (m/w/d) 100% #




Anstellungsart:
Festanstellung


Region:
Grossraum Solothurn/Grenchen


Stellenantritt:
Sofort oder nach Vereinbarung


Referenznummer:
103579-183





**Anforderungsprofil:**


* Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Elektromonteur, Elektromechaniker, Automatiker, Mechatroniker, etc. und evtl. höhere Fachschule (Elektrotechnik, Automation, IOT)
* Ausgewiesene Berufs- und Führungserfahrung in der produzierenden Industrie
* Führungsstark und gleichzeitig Teamplayer
* Konzeptionell stark mit Affinität zu Technik und Software
* Fahrausweis Kat. B
* Deutsche oder französische Muttersprache mit sehr guten mündlichen Kenntnissen der anderen Sprache

**Aufgaben:**


* Führung und Organisation der Service- und Inbetriebnahme-Abteilung
* Verantwortung für das Customer Care Management: Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse und Dienstleistungen (Aufbau Service-Tool und Integration CRM)
* Mit-Entwicklung von Smart-Services
* Fachliche Unterstützung, Entwicklung und Einsatzplanung der Servicetechniker
* Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen
* Bereitstellen, testen und konfigurieren von Absperr- und Zutrittssystemen (Poller, Schranken, etc.), Wechselsignalen, LED-Anzeigen, aktive und interaktive Leitsysteme und elektronischen Baugruppen
* Koordination der Schnittstellen zum Produktmanagement, Verkauf und Verkaufsinnendienst




Kontaktperson:
Roger Marty



Tel. 062 832 10 60





Bewerben Sie sich auf diese Stelle via rmarty@mittelland-personal.ch oder via Bewerbungsformular.