Receptionist

Herzliches Empfangen, Betreuen und Verabschieden unserer nationalen und internationalen Gäste
Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out
Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen per Telefon und E-Mail
Kompetente Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten in der Region
Bearbeitung von Gästewünschen sowie professioneller Umgang mit Reklamationen
Unterstützung beim aktiven Verkauf von Zimmern und Hoteldienstleistungen
Erstellung von Rechnungen sowie Kassenführung
Pflege der Gästedaten im Hotelmanagementsystem